اعرف المستأجر السيئ قبل أن تسلّمه المفاتيح.
يُطابَق كل إيجار جديد مع التقييمات وعلامات القائمة السوداء التي تتركها شركات التأجير على DECK. ولا يصلك أي تنبيه إلا عند وجود ما يستدعيه.
شبكة واحدة. وكل مكتب يصله التحذير.
المستأجر الذي غادر إحدى الشركات وعليه مخالفات غير مدفوعة يظهر باللون الأحمر لدى الشركة التالية.
- شركات حقيقية فقط. يُتحقق من كل شركة مقابل سجل الهيئة الاتحادية للضرائب، بحساب واحد لكل نشاط تجاري.
- بلا أسماء من الطرفين. ينتقل التقييم دون اسم المستأجر ودون اسم الشركة التي وضعته.
- يحق للمستأجر الاعتراض. يوضح له كل عقد الطريقة: يكتب إلى info@deck.ae.
ابحث قبل التسليم.
اكتب رقم جواز السفر أو الهوية الإماراتية أو رخصة القيادة، وتجيبك الشبكة بلون واحد.
- أحمر، في القائمة السوداء. أدرجت شركة واحدة على الأقل هذا الشخص.
- أصفر، تقييمات دون إدراج. قيّمت شركات أخرى هذا الشخص، لكن لم يُدرجه أحد.
- أخضر، نظيف. لا توجد لدى أي شركة على DECK سجلات لهذا الرقم.
ما ينتقل، وما لا ينتقل أبدًا.
التقييم الذي تتركه يبقى عند مكتبك. ولا يخرج إلى الشبكة سوى الخلاصة.
قيّم المستأجر عند عودة السيارة.
عند إغلاق الإيجار يمكنك ترك تقييم سريع. هكذا تمتلئ الشبكة، سيارة عائدة تلو أخرى.
- النجوم والأسباب. انقر على نجمة واختر ما حدث: مخالفات غير مدفوعة، أو أضرار، أو سيارة متسخة، أو تأخير في الإرجاع.
- الإدراج، إن ساءت التجربة. أضف علامة القائمة السوداء والمبلغ المتبقي. وترى الشركات الأخرى كليهما.
- التعديل بيدك. يبقى كل تقييم في «سجلاتي»، جاهزًا للتعديل أو السحب.
أسئلة يطرحها أصحاب المكاتب.
هل تستطيع الشركات الأخرى رؤية أسماء عملائي؟
لا. لا ترى شركات التأجير الأخرى أبدًا اسم المستأجر أو مستنداته أو بيانات التواصل الخاصة به في سجل DECK، بل ترى النجوم والأسباب والمبلغ والتاريخ والمستند الذي تمت المطابقة به.
ماذا يحدث عندما يكون المستأجر مُدرجًا في القائمة السوداء؟
يظهر تحذير أثناء إعداد الإيجار، ومعه النجوم والأسباب وأي مبلغ مستحق. والقرار لك: ارجع واختر عميلًا آخر، أو تابع.
هل يستطيع أي أحد معرفة الشركة التي وضعت التقييم؟
لا. يظهر التقييم دون اسم الشركة التي وضعته.
من هم أعضاء الشبكة؟
شركات تأجير السيارات على DECK التي يُتحقق من رقمها الضريبي TRN مقابل سجل الهيئة الاتحادية للضرائب، بحساب واحد لكل نشاط تجاري. وتُشارَك تقييمات الشركة بمجرد التحقق من رقمها الضريبي.
هل يمكننا التحقق من المستأجر قبل إعداد الإيجار؟
نعم. ابحث برقم جواز السفر أو الهوية الإماراتية أو رخصة القيادة أو رقم الهاتف في صفحة القائمة السوداء. ويأتي جواب سجل DECK لونًا ونجومًا وأسبابًا، ولا اسم أبدًا.
هل يمكننا تعديل التقييم أو سحبه؟
نعم. كل تقييم تتركه شركتك يُحفظ في «سجلاتي»، جاهزًا للتعديل أو السحب.
هل يمكن للمستأجر الاعتراض على أي سجل؟
نعم. يوضح كل عقد للمستأجر الطريقة: يكتب إلى info@deck.ae.
لا شيء يفلت
افتح النسخة التجريبية وابدأ إيجارًا لمستأجر مُدرج في القائمة السوداء.