البطاقة محفوظة. والمخالفات مدفوعة.

يحفظ المستأجر بطاقته عند التوقيع. وحين تصل مخالفة أو رسم سالك أو درب، تخصمه من تلك البطاقة ببضع نقرات، ويذهب المال إلى حساب Stripe الخاص بك.

  • البطاقة تُحفظ عند التوقيع
  • المخالفات وسالك ودرب
  • إيصال لكل خصم

تُحفظ البطاقة لحظة التوقيع.

تُضاف إلى رابط التوقيع خطوة «البطاقة» قبل التوقيع. يقرأ المستأجر الغرض من البطاقة، ويضع علامة في مربع واحد، ثم يحفظها على صفحة Stripe آمنة. ولا يُخصم أي مبلغ عند التوقيع.

  • المخالفات ورسوم العبور فقط. يوافق المستأجر على المخالفات المرورية وسالك ودرب الخاصة بهذا الإيجار. لا الأضرار، ولا مبلغ التأمين، ولا الإيجار.
  • إلزامية، أو اختيارية. فعّل خيار «البطاقة مطلوبة عند التوقيع» فينتظر العقد حتى تُحفظ بطاقة. ولا تُطلب من السائقين الإضافيين أبدًا.
  • Apple Pay وGoogle Pay. تُحفظان كبطاقة، مثل أي بطاقة أخرى.
  • لا أرقام بطاقات في DECK. يحتفظ Stripe بالبطاقة. ويحتفظ DECK بنوعها وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء.

اخصمها من البطاقة ببضع نقرات.

افتح الإيجار واضغط «خصم من البطاقة»، فتظهر المخالفات ورسوم العبور المسجلة عليه في قائمة، وكلها محددة. ألغِ تحديد ما لا تريد خصمه، وراجع الإجمالي، ثم اخصم من البطاقة. ويتلقى المستأجر إيصالًا مفصّلًا بالبريد الإلكتروني.

  • رسمك، وضريبة القيمة المضافة عليه. يُضاف رسم الخدمة الذي تحدده، مع ضريبة القيمة المضافة 5% على هذا الرسم وحده. ويمكنك الإعفاء منه بعلامة واحدة.
  • عدة بنود، خصم واحد. اجمع مخالفات الإيجار ورسوم عبوره في خصم واحد، فتُدفع رسوم Stripe مرة واحدة.
  • قائمة كل صباح. بريد إلكتروني واحد يذكر الإيجارات المُرجعة التي عليها مخالفات أو رسوم عبور يمكنك خصمها من البطاقة المحفوظة.
  • إيصال في كل مرة. مع كل خصم يتلقى المستأجر إيصالًا بكل بند، مع اللوحة والمكان والوقت.

رُفضت البطاقة؟ أرسل رابط دفع.

حين يرفض البنك، أنشئ رابط دفع للبنود نفسها. أرسله بالبريد الإلكتروني من DECK أو انسخه إلى WhatsApp. يفتحه المستأجر على هاتفه ويدفع على صفحة Stripe آمنة.

  • مفتوح سبعة أيام. يعرض الرابط كل بند والإجمالي. رابط واحد لكل إيجار، ويحل محله أي رابط جديد تنشئه.
  • مدفوع، مع إيصال. يتلقى المستأجر إيصالًا، ويظهر الرابط في الإيجار بحالة «مدفوع».
  • ما زال غير مدفوع؟ حين تكون على المستأجر مخالفات أو رسوم عبور ولا تنجح أي بطاقة، يقترح DECK إضافته إلى القائمة السوداء. ولا يُحفظ شيء حتى تؤكد.

حساب Stripe باسمك. والمال مالك.

اربط حساب Stripe الخاص بشركتك مرة واحدة من الإعدادات. كل خصم يذهب إليه مباشرة، ولا يأخذ DECK أي نسبة. وتُسجَّل رسوم Stripe على كل خصم في المحاسبة كمصروف، من تلقاء نفسها.

  • ربط مرة واحدة. الصق مفتاحًا من حساب Stripe في الإعدادات، ضمن المدفوعات. ونتولى ذلك معك في يومك الأول.
  • يُدفع لك. يذهب المال إلى رصيدك في Stripe، ومنه إلى بنكك، وفق جدول Stripe.
  • الرسوم مسجّلة. كل رسم من Stripe مصروف ضمن بند «رسوم الدفع»، مع الخصم والعقد الذي ينتمي إليه.

الاسترداد والاعتراضات، جاهزة.

رُدّ جزءًا من الخصم، بندًا بندًا، إلى البطاقة نفسها. وحين يعترض المستأجر على خصم لدى بنكه، يظهر الاعتراض على الإيجار مع المهلة، والأدلة جاهزة مسبقًا.

  • استرداد بندًا بندًا. يعود المال إلى البطاقة التي خُصم منها، ويتلقى المستأجر إيصالًا.
  • الأدلة جاهزة. العقد الموقّع، وموافقة الخصم من البطاقة التي قبلها المستأجر، والبنود، والإيصال.
  • أنت من يرسلها. أضف ملاحظة للبنك وأرسل. والقرار للبنك.

أسئلة يطرحها أصحاب المكاتب.

هل يخصم DECK من بطاقة المستأجر من تلقاء نفسه؟
لا. لا يُخصم من البطاقة إلا حين يفتح أحد أفراد فريقك الإيجار، ويختار البنود، ويضغط زر الخصم. وكل صباح يصلك بريد إلكتروني بالإيجارات المُرجعة التي عليها مخالفات أو رسوم عبور يمكنك خصمها.
هل يأخذ DECK نسبة من المدفوعات؟
لا. تربط حساب Stripe الخاص بك، فيذهب كل خصم إليه مباشرة. ويتقاضى Stripe رسومه الخاصة عن كل عملية خصم، وتبدأ في الإمارات من 2.9% + 1 د.إ، ويسجّل DECK هذه الرسوم في المحاسبة نيابةً عنك.
ما الذي يمكن خصمه من البطاقة؟
المخالفات المرورية وسالك ودرب الخاصة بذلك الإيجار، مع رسم الخدمة الذي تحدده وضريبة القيمة المضافة على هذا الرسم. لا الأضرار ولا مبلغ التأمين ولا الإيجار: فالمستأجر يوافق على المخالفات ورسوم العبور فقط.
هل يحتفظ DECK برقم البطاقة؟
لا. تُحفظ البطاقة في حساب Stripe الخاص بك. ويحتفظ DECK بنوع البطاقة وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء، ليعرف فريقك أي بطاقة هي.
هل يمكن للمستأجر التوقيع دون حفظ بطاقة؟
القرار لك. إذا فعّلت خيار «البطاقة مطلوبة عند التوقيع» في الإعدادات، فلا يمكن توقيع العقد حتى تُحفظ بطاقة. ولا يُطلب من السائقين الإضافيين حفظ بطاقة أبدًا.
ماذا لو رُفضت البطاقة؟
أنشئ رابط دفع من الإيجار وأرسله بالبريد الإلكتروني من DECK، أو انسخه إلى WhatsApp. يدفع المستأجر على صفحة Stripe آمنة من هاتفه، ويتلقى إيصالًا.
هل يمكننا رد مبلغ مخصوم؟
نعم. اختر البنود التي تريد ردّها، ويعيدها DECK إلى البطاقة نفسها. ويتلقى المستأجر إيصالًا، وتعود البنود مفتوحة على الإيجار.
ماذا يحدث حين يعترض المستأجر على خصم من بطاقته؟
يظهر الاعتراض على الإيجار مع المهلة التي حددها البنك. ويجهّز DECK الأدلة: العقد الموقّع، وموافقة الخصم من البطاقة، والبنود، والإيصال. تضيف ملاحظة وترسلها؛ والقرار للبنك.
هل يمكننا تجربة المدفوعات في النسخة التجريبية؟
ليس في النسخة التجريبية: لا يقف خلفها حساب Stripe، ولذلك المدفوعات معطّلة فيها. ونربط حساب Stripe الخاص بك معك في يومك الأول.

لا شيء يفلت

افتح النسخة التجريبية وأنجز إيجارًا واحدًا. ونُعدّ المدفوعات معك في يومك الأول.